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Que Pasa Si No Devuelvo Un Producto A Mercado Libre?(Respuesta correcta)

¿Qué pasa si no envío el producto de Mercado Libre?

Si el vendedor canceló tu compra, no envió el producto o no llegó lo que esperabas, inicia un reclamo. De esa forma podrás cancelar la compra. Si tu compra es parte de un carrito, te devolveremos el precio del producto a tu cuenta de Mercado Pago. Luego, tendrás que seguir pagando todas las mensualidades del carrito.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto en Mercado Libre?

Todas las personas que compran por Mercado Libre tienen un plazo de 30 días desde que reciben su compra para iniciar una devolución, a menos que sea un producto que figure en el listado de categorías excluidas.

¿Qué pasa si el comprador no retira el paquete Mercado Libre?

Si transcurrido ese plazo el producto no es retirado, se tendrá por no realizada la venta, y se enviará el producto de regreso al vendedor y al comprador se le devolverá su dinero.

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¿Cómo puedo pedir un reembolso en Mercado Libre?

Cómo devuelvo un producto

  1. Pide la devolución del producto. Para devolver un producto, busca la opción “Devolver gratis” que aparece en el menú de la compra que ya no quieres y sigue los pasos.
  2. Prepara el paquete para enviarlo.
  3. Recibe el reembolso del dinero.

¿Qué pasa si me estafan por Mercado Libre?

En el caso de Mercado Pago, la plataforma le brinda al usuario que compra la posibilidad de desconocer la compra para recuperar el dinero. En el caso de Mercado Libre, el estafador retira presencialmente la compra, pero declara en la plataforma que no fue así, y solicita el reembolso del dinero.

¿Cómo puedo denunciar a un vendedor en Mercado Libre?

Conoce el paso a paso de una denuncia para saber qué debes hacer y qué esperar en cada paso del proceso.

  1. El titular de derechos envía la denuncia.
  2. Envía tu respuesta.
  3. El titular de derechos revisa tu respuesta.

¿Cuánto tiempo tiene un comprador para devolver un producto?

La Ley 1480 de 2011, en el artículo 47, le ofrece el derecho al retracto, con el cual el cliente puede devolver lo comprado en un plazo de cinco días y exigir la devolución de su dinero.

¿Qué pasa si el vendedor no responde al reclamo Mercado Libre?

Si el vendedor no responde el reclamo que iniciaste lo que sucede, generalmente, es que MercadoLibre interviene para ayudarte en la solución a tu problema. En cambio si responde y vos no lo haces dentro de la fecha límite entonces MercadoLibre cerrará el reclamo. ¿Cómo cambiar o devolver un producto de MercadoLibre?

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¿Qué pasa si el comprador no retira el producto?

¿ Qué pasa si un cliente compró un producto, pero no lo recoge o lo recibe? En tal caso, lo que acontece es que el paquete se regresa al vendedor y al cliente se le regresa de manera automática su dinero.

¿Cómo reclamar en Mercado Libre una compra?

Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema. Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

¿Cuánto tarda un reembolso a una tarjeta de crédito?

Debido a cómo los bancos procesan las devoluciones de pagos con tarjeta, el reembolso puede tardar un máximo de 10 días laborables, pero normalmente tardan entre 2 y 5 días laborables en verse reflejados en tu cuenta.

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