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Que Pasa Cuando Devuelves Un Producto En Mercado Libre?(Los 5 mejores consejos)

Recibí el reembolso del dinero Haremos el reembolso 3 días hábiles después de que llegue el producto, una vez que revisemos si cumple con las políticas de devolución. Una vez que hagamos el reembolso, vas a ver todos los detalles sobre el monto, lugar y día de acreditación del dinero desde el estado de tu compra.

¿Cuántos días tengo para devolver un producto en Mercado Libre?

Todas las personas que compran por Mercado Libre tienen un plazo de 30 días desde que reciben su compra para iniciar una devolución, a menos que sea un producto que figure en el listado de categorías excluidas.

¿Cómo devolver un producto en Mercado Libre sin afectar al vendedor?

Para devolver un producto, busca la opción “ Devolver gratis” que aparece en el menú de la compra que ya no quieres y sigue los pasos. Te daremos una etiqueta o código de devolución gratis para que envíes el producto de vuelta.

¿Qué se puede hacer si un vendedor no cumple en Mercado Libre?

Si el vendedor canceló tu compra, no envió el producto o no llegó lo que esperabas, inicia un reclamo. De esa forma podrás cancelar la compra. Si tu compra es parte de un carrito, te devolveremos el precio del producto a tu cuenta de Mercado Pago. Luego, tendrás que seguir pagando todas las mensualidades del carrito.

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¿Cómo hacer para que me regresen mi dinero de Mercado Libre?

¿Dónde me reembolsarán el dinero?

  1. Reembolsamos el dinero en el mismo medio de pago que usaste para comprar.
  2. En algunos casos, hacemos el reembolso en Mercado Pago si pagaste con tarjeta de crédito en una cuota o débito sin carrito de compras, para que recibas el dinero de forma inmediata, sin esperar.

¿Cuánto tiempo tiene un comprador para devolver un producto?

La Ley 1480 de 2011, en el artículo 47, le ofrece el derecho al retracto, con el cual el cliente puede devolver lo comprado en un plazo de cinco días y exigir la devolución de su dinero.

¿Cómo hacer una devolución en Mercado Libre Colombia?

¿No te gusta? Devuélvelo gratis

  1. Desde tu compra, elige la opción “ Devolver gratis”.
  2. Te daremos una etiqueta de envío para que imprimas y pegues en el paquete.
  3. Lleva el paquete al correo.
  4. ¡Listo! Te devolvemos el dinero.

¿Cómo cancelo una venta en Mercado Libre 2020?

Cancelas una venta cuando:

  1. Desde el detalle de la venta eliges “ Cancelar venta ”.
  2. En tu cuenta de Mercado Pago o desde un reclamo abierto decides “Devolver dinero”.

¿Qué pasa sí rechazo un paquete de Mercado Libre?

Si el paquete no se despachó, cancelaremos tu compra y te reintegraremos el total del dinero. Si el paquete ya se despachó, puedes rechazar la compra cuando te llegue o no retirarla del correo. El correo le devolverá el paquete al vendedor y te diremos la fecha en la que recibirás el reembolso total del dinero.

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¿Cómo puedo denunciar a un vendedor en Mercado Libre?

Conoce el paso a paso de una denuncia para saber qué debes hacer y qué esperar en cada paso del proceso.

  1. El titular de derechos envía la denuncia.
  2. Envía tu respuesta.
  3. El titular de derechos revisa tu respuesta.
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