¿Qué hacer si me venden un producto en mal estado?

Vía telefónica: al 01 800 033 50 50. Servicio de mensajería: Puedes hacernos llegar tu trámite vía mensajería de tu preferencia al Centro Integral de Servicios de la COFEPRIS, y adjuntar una guía prepagada de mensajería para envío de la respuesta.

¿Cómo hacer un reclamo de un producto en mal estado?

Línea de orientación gratuita 0800-666-1518. De lunes a viernes de 8 a 20 hs.

¿Dónde denunciar venta de carne en mal estado?

Nacionales: En el Instituto Nacional de Alimentos (INAL), dependiente del ministerio de Salud, por teléfono, al 0800-222-6110.

¿Cómo hacer un reclamo por un mal servicio?

A la Oficina de Atención al Consumidor de la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid para que le asesoren. También puede escribir al correo electrónico [email protected] madrid.org o llamar a los teléfonos 91 310 59 03 ó 91 310 58 39.

¿Cómo puedo hacer una queja?

La queja deberá contener por lo menos:

1. Los nombres y apellidos complementos del quejoso con indicación del documento de identidad.
2. Dirección de notificación y teléfono del contacto.
3. Relación clara y detallada de los presuntos hechos irregulares y las pruebas que puedan servir de sustento a la queja presentada.

¿Cómo hacer un reclamo por escrito?

RECLAMANDO ANTE LA EMPRESA En la misiva escriba claramente su nombre, dirección y el número de su boleta si es necesario. Describa su compra con el nombre del producto, modelo, números de serie, fecha y lugar donde lo adquirió. Explique el problema y los antecedentes que motivan su reclamo.

¿Cómo se hace una denuncia en Bromatologia?

Bromatología recomienda qué tener en cuenta en el momento de llamar al 147. Las denuncias se podrán basar en la existencia de mercadería vencida o sin rotular, presencia de plagas urbanas, falta de higiene del personal, falta de frío en heladeras o productos en mal estado, entre otros.

¿Cuánto tarda en responder una reclamacion de consumo?

El plazo máximo con que cuenta la Administración para resolver y notificar la resolución del procedimiento de la tramitación de la reclamación será, como máximo, de 3 meses (desde que dicha reclamación tuviera entrada en el registro electrónico del organismo competente para su tramitación).

¿Cómo poner una queja por mal servicio de Internet?

Puede hacerlo vía Internet o dirigiéndose a la oficina de la SIC en la carrera 13 No. 27 – 00 piso 3, en Bogotá.