El Producto o Servicio es el medio a través del cual una empresa puede satisfacer las necesidades del cliente. Se trata de la materialización o respuesta que una empresa da a las necesidades reales de los clientes. En la medida que esto se consigue con el producto ofertado estamos ante el producto adecuado.

¿Cuáles son los productos y servicios?

Un producto es algo que puedes percibir con tus sentidos: lo ves, lo tocas, lo hueles y, en algunos casos, hasta lo oyes o lo degustas. En cambio, un servicio no lo puedes percibir. Hasta el ambiente del salón y la presentación del personal dan una idea de la calidad del servicio.

¿Cuáles son los servicios que puede ofrecer una empresa?

Las empresas de servicios ofrecen elementos intangibles a sus clientes para que satisfagan una necesidad puntual. Su fin, al igual que las empresas que ofrecen productos, es el lucro. De actividades uniformes.

• Reparación.
• Mantenimiento.
• Limpieza.
• Auditoría.
• Asesoría.
• Mensajería.
• Telefonía.
• Aseguradora.

¿Que ofrecen los productos?

Es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que pudiera satisfacer un deseo o una necesidad. Los productos incluyen más que sólo los bienes tangibles.

¿Qué es un producto o un servicio?

El Producto o Servicio es el medio a través del cual una empresa puede satisfacer las necesidades del cliente. Se trata de la materialización o respuesta que una empresa da a las necesidades reales de los clientes. A partir del producto comienza o gira el resto de la estrategia de Marketing.

¿Cuál es el producto o servicio?

Un producto o servicio es algo que tiene valor para alguien. Algo es un término que puede incluir cualquier cosa ofrecida para su atención, adquisición o consumo: ideas, bienes, servicios, lugares, organizaciones, personalidades.

¿Qué son los servicios a empresas?

Los servicios a empresas, est compuesta por un conjunto de actividades bastante heterog neas en la que se integran desde servicios de car cter operativo y escasamente avanzados ( como la vigilancia o la limpieza industrial, por ejemplo), hasta servicios muy tradicionales(contabilidad, asesoramiento legar y fiscal,

¿Qué servicios se pueden ofrecer al cliente?

Tipos de servicio al cliente

• Atención presencial. El tipo de servicio al cliente presencial es el más tradicional.
• Atención telefónica. No importa a qué sector pertenece tu negocio; la atención telefónica debe formar parte de tu estrategia de servicio al cliente.
• Atención virtual.
• Atención Proactiva.
• Atención Reactiva.

¿Qué son los servicios a las empresas?

El sector de Servicios a Empresas agrupa, entre otras, a compañías de empleo, seguridad, limpieza, facility management, contact center y externalización de procesos (BPOs) y representa más del 4% del PIB español y del 8% de las personas empleadas, según los último datos del INE.

¿Qué tipo de productos?

Tipos de producto

• Bienes de consumo. De usabilidad limitada, se consumen de manera rápida y tienen vida corta, como alimentos, frutas, víveres, etc.
• Servicios.
• Bienes de uso común.
• Bienes de emergencia.
• Bienes durables.
• Bienes de especialidad.

¿Qué son los productos y ejemplos?

Del latín productus, se conoce como producto a aquello que ha sido fabricado (es decir, producido). Por ejemplo: una computadora (ordenador) y un módem son productos; la conexión a Internet es un servicio. Los productos son objetos cuyas características trascienden lo material.

¿Qué es el producto y sus características?

Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades.

¿Qué es más importante el producto o el servicio?

Un informe de Walker Information reveló que en 2020, el servicio al cliente – no el precio o producto – será un factor clave que los consumidores utilizará para tomar decisiones sobre la fidelidad a una marca.

¿Qué son los servicios ejemplos?

Un servicio, en el ámbito económico, es la acción o conjunto de actividades destinadas a satisfacer una determinada necesidad de los clientes, brindando un producto inmaterial y personalizado. Un claro ejemplo de este tipo serían los servicios de atención al cliente, habituales en grandes marcas.