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Como Se Devuelve Un Producto En Amazon?(Respuesta perfecta)

Devolver productos que pediste

  1. Ve a Mis pedidos para visualizar tus pedidos recientes.
  2. Selecciona el pedido y Devolver o reemplazar productos.
  3. Selecciona el producto que quieres devolver y selecciona una opción en el menú Motivo de devolución.
  4. Elige cómo procesar tu devolución.

¿Cuánto cuesta devolver un producto en Amazon?

En este caso, para devoluciones desde España, los gastos de envío de la devolución son de 2,99 € (IVA incluido) si lo llevas a una oficina de Correos o Celeritas. Para recogidas a domicilio (solo disponibles para devoluciones desde España peninsular y Baleares), los gastos son de 5,50 € (IVA incluido).

¿Qué pasa con las devoluciones de Amazon?

Entonces, ¿qué sucede si un cliente decide hacer una devolución? En Amazon, cada artículo devuelto pasa por un proceso de inspección detallado, que se aplica tanto a los artículos vendidos originalmente por Amazon como a aquellos que enviamos en nombre de nuestros colaboradores comerciales.

¿Cómo hago para que me devuelvan mi dinero en Amazon?

Para solicitar un reembolso:

  1. Ve a Mis pedidos.
  2. Encuentra el pedido.
  3. Selecciona Problema con el pedido.
  4. Selecciona un problema en la lista.
  5. Selecciona Solicitar reembolso.
  6. Introduce tus comentarios en el cuadro de texto.
  7. Selecciona Enviar.
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¿Cómo se puede cambiar un producto en Amazon?

Puedes reemplazar un producto a través de Mis pedidos si el reemplazo cumple ciertos criterios. Amazon.com.mx no ofrece cambios. Para devolver un producto enviado por Amazon:

  1. Ve a Mis pedidos.
  2. Selecciona Devolver o reemplazar productos junto al producto al que le faltan piezas.
  3. Selecciona Reembolso.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?

La Ley del Consumidor establece el derecho al cambio, la devolución del dinero o la reparación del producto que sale malo, dentro de los tres meses desde la compra o la recepción del producto, en el caso de las compras por internet.

¿Cuánto tiempo tarda en devolver Amazon?

Para las devoluciones de los productos enviados por Amazon recibirás un reembolso en un plazo máximo de 14 días desde la fecha en que enviaste la devolución. Podrás verlo en tu extracto bancario en un plazo máximo de 5-7 días laborables desde la emisión del reembolso.

¿Cuándo se cancela un pedido en Amazon te devuelven el dinero?

¿Me devuelven el dinero? Sí, una vez cancelado el pedido se procede a la devolución del dinero, la cual va a depender del método de pago utilizado y del tiempo en que demoraste en cancelar.

¿Cómo hacer devoluciones de Amazon desde Colombia?

Para hacer la devolución convencional de un producto que pediste, haz lo siguiente:

  1. Ve a Mis pedidos para visualizar tus pedidos recientes.
  2. Selecciona el pedido y Devolver o reemplazar productos.
  3. Selecciona el producto que quieres devolver y selecciona una opción en el menú Motivo de devolución.

¿Por qué Amazon no me ha cobrado?

Para reintentar un pago rechazado: Inténtalo de nuevo con una opción de pago diferente, de la siguiente manera: Selecciona Cambiar opción de pago junto al pedido que quieres modificar. Selecciona otra opción de pago de tu cuenta o ingresa un nuevo número de tarjeta y selecciona Confirmar.

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¿Cómo cambiar la talla de un pedido en Amazon?

Para cambiar información del pedido: Ve a Mis pedidos. Selecciona el enlace Detalles del pedido para el pedido que quieras cambiar. Para editar los pedidos enviados por Amazon, selecciona Cambiar junto a los detalles que quieras modificar (dirección de envío, método de pago, opciones de regalo, etc.).

¿Cómo reclamar un producto que no llego en Amazon?

Para solicitar un reembolso:

  1. Ve a Mis pedidos.
  2. Encuentra el pedido.
  3. Selecciona Problema con el pedido.
  4. Selecciona tu problema en la lista.
  5. Selecciona Solicitar reembolso.
  6. Ingresa tus comentarios en el cuadro de texto.
  7. Selecciona Enviar.

¿Cómo hacer un cambio en Shein?

Paso a paso para pedir una devolución/ cambio:

  1. El primer paso es contactar el Servicio de Atención al Cliente de Shein.
  2. Un agente de Atención al Cliente te enviará las instrucciones para hacer la devolución.
  3. El reembolso de tu dinero será realizado dentro de los 5 días siguientes al recebimento de tu paquete.
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