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Cómo Devolver Un Producto En Mercado Libre?

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto en Mercado Libre?

Todas las personas que compran por Mercado Libre tienen un plazo de 30 días desde que reciben su compra para iniciar una devolución, a menos que sea un producto que figure en el listado de categorías excluidas.

¿Cómo puedo pedir un reembolso en Mercado Libre?

Cómo devuelvo un producto

  1. Pide la devolución del producto. Para devolver un producto, busca la opción “Devolver gratis” que aparece en el menú de la compra que ya no quieres y sigue los pasos.
  2. Prepara el paquete para enviarlo.
  3. Recibe el reembolso del dinero.

¿Qué pasa si el comprador no retira el paquete Mercado Libre?

Si transcurrido ese plazo el producto no es retirado, se tendrá por no realizada la venta, y se enviará el producto de regreso al vendedor y al comprador se le devolverá su dinero.

¿Qué pasa si no me responde un reclamo en Mercado Libre?

Si luego de iniciar el reclamo, las partes no llegan a un acuerdo o el vendedor no responde el reclamo, el comprador deberá pedir la intervención de Mercado Libre para solucionar el inconveniente.

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¿Cuánto tiempo tiene un comprador para devolver un producto?

La Ley 1480 de 2011, en el artículo 47, le ofrece el derecho al retracto, con el cual el cliente puede devolver lo comprado en un plazo de cinco días y exigir la devolución de su dinero.

¿Qué dice la ley sobre devoluciones?

Como se ha mencionado, la ley de devolución en España obliga a ofrecer a los clientes la posibilidad de devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a la compra. La mejor forma de aplicar esta ley es mencionar, en la ficha del producto, que el artículo en cuestión dispone de devolución.

¿Cuánto se demoran en hacer un reembolso?

Suelen demorar entre 5-10 días hábiles en hacerse efectivos, de acuerdo a la entidad bancaria que hayas utilizado.

¿Cuánto tarda un reembolso a una tarjeta de débito?

Debido a cómo los bancos procesan las devoluciones de pagos con tarjeta, el reembolso puede tardar un máximo de 10 días laborables, pero normalmente tardan entre 2 y 5 días laborables en verse reflejados en tu cuenta.

¿Qué pasa si el comprador no retira el producto?

¿ Qué pasa si un cliente compró un producto, pero no lo recoge o lo recibe? En tal caso, lo que acontece es que el paquete se regresa al vendedor y al cliente se le regresa de manera automática su dinero.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega mi pedido?

Si no hay nadie disponible para aceptar la entrega del envío, el mensajero le dejará un aviso de intento de entrega. Recibirá información sobre cuándo se intentará la siguiente entrega.

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¿Qué pasa si me traen un paquete y no estoy en casa?

Si no estás en casa cuando pase el mensajero, UPS puede entregar a un vecino. Si la opción anterior no aplica, el paquete puede ser dejado en un punto de recogida UPS.

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