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Cómo Devolver Un Producto En Amazon?

¿Cómo se puede cambiar un producto en Amazon?

Puedes reemplazar un producto a través de Mis pedidos si el reemplazo cumple ciertos criterios. Amazon.com.mx no ofrece cambios. Para devolver un producto enviado por Amazon:

  1. Ve a Mis pedidos.
  2. Selecciona Devolver o reemplazar productos junto al producto al que le faltan piezas.
  3. Selecciona Reembolso.

¿Cuánto vale devolver un paquete de Amazon?

Si quieres devolver un producto porque ya no te gusta o te has arrepentido, sí te cobrarán la devolución. Puede rondar entre 3 y 5 euros por devolución dependiendo del motivo que escojas. Hay algunos de ellos que no te costarán nada. Por ejemplo, si está dañado o si es incompatible o inadecuado será 0 euros.

¿Cómo hacer una devolucion o cambio en Amazon?

Para cambiar un producto por otro, sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. Ve a Mis pedidos y selecciona Devolver o reemplazar productos junto al producto que quieres cambiar.
  2. Selecciona el producto que quieres cambiar y elige un motivo en el menú Motivo de la devolución.

¿Qué pasa con las devoluciones de Amazon?

Entonces, ¿qué sucede si un cliente decide hacer una devolución? En Amazon, cada artículo devuelto pasa por un proceso de inspección detallado, que se aplica tanto a los artículos vendidos originalmente por Amazon como a aquellos que enviamos en nombre de nuestros colaboradores comerciales.

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¿Cómo hacer devoluciones de Amazon desde Colombia?

Para hacer la devolución convencional de un producto que pediste, haz lo siguiente:

  1. Ve a Mis pedidos para visualizar tus pedidos recientes.
  2. Selecciona el pedido y Devolver o reemplazar productos.
  3. Selecciona el producto que quieres devolver y selecciona una opción en el menú Motivo de devolución.

¿Cómo cambiar la talla de un pedido en Amazon?

Para cambiar información del pedido: Ve a Mis pedidos. Selecciona el enlace Detalles del pedido para el pedido que quieras cambiar. Para editar los pedidos enviados por Amazon, selecciona Cambiar junto a los detalles que quieras modificar (dirección de envío, método de pago, opciones de regalo, etc.).

¿Qué son los costos de devoluciones?

Costos de devolución Aceptar, registrar y ubicar en el almacén un producto retornado genera los denominados costos de devolución, atribuibles a: La recepción de la mercancía, incluyendo la comprobación de su estado. La asignación de un espacio en el almacén para el producto retornado.

¿Cómo hacer una devolución en DHL?

En la mayoría de los casos encontrarás la etiqueta y las instrucciones de cómo devolver un material dentro del envío original. En el caso de que la etiqueta o las instrucciones de devolución no se encuentren dentro del envío original, contacta con el remitente para que te la haga llegar.

¿Cuánto tarda en llegar un reembolso de Amazon?

Después de recibir el producto, pueden pasar entre 3 y 5 días hábiles hasta que se procese tu devolución y se inicie el proceso de reembolso. Pueden pasar 15 días naturales y hasta 2 ciclos de facturación hasta que el crédito aparezca en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito.

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¿Cuánto tiempo tengo para cancelar una compra en Amazon?

Si se ha enviado al menos un artículo, puede cancelar todos los artículos no enviados 72 horas después de realizar su pedido. Si ya no estás a tiempo de cancelar un pedido enviado directamente por Amazon, puedes rechazar la entrega o devolverlo a través de nuestro Centro de devoluciones online.

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