Contents
- 1 ¿Cómo cambiar la talla de un pedido en Amazon?
- 2 ¿Cómo funcionan los cambios en Amazon?
- 3 ¿Cómo hacer una devolución o cambio en Amazon?
- 4 ¿Qué pasa si no devuelves un producto a Amazon?
- 5 ¿Quién entrega los paquetes de Amazon?
- 6 ¿Cuántos intentos de entrega hace Amazon?
- 7 ¿Cuántas devoluciones puedo hacer en Amazon?
- 8 ¿Cómo pedir el reembolso de Amazon Prime?
- 9 ¿Cuánto tiempo tarda el reembolso de Amazon Prime?
- 10 ¿Cómo hacer devoluciones de Amazon desde Colombia?
- 11 ¿Cómo hacer una devolucion en DHL?
¿Cómo cambiar la talla de un pedido en Amazon?
Para cambiar información del pedido: Ve a Mis pedidos. Selecciona el enlace Detalles del pedido para el pedido que quieras cambiar. Para editar los pedidos enviados por Amazon, selecciona Cambiar junto a los detalles que quieras modificar (dirección de envío, método de pago, opciones de regalo, etc.).
¿Cómo funcionan los cambios en Amazon?
Para cambiar un producto por otro, sigue los pasos que se indican a continuación:
- Ve a Mis pedidos y selecciona Devolver o reemplazar productos junto al producto que quieres cambiar.
- Selecciona el producto que quieres cambiar y elige un motivo en el menú Motivo de la devolución.
¿Cómo hacer una devolución o cambio en Amazon?
Elige el pedido y selecciona Devolver o reemplazar productos. Selecciona el producto que quieres devolver y, a continuación, una opción en el menú Motivo de la devolución. Elige cómo procesar tu devolución. Si procede, selecciona emitir un reembolso o un reemplazo.
¿Qué pasa si no devuelves un producto a Amazon?
Si no nos devuelves el producto original en este plazo de 30 días, Amazon.es se reserva el derecho de cargar el precio del producto de reemplazo en el mismo método de pago que utilizaste para confirmar el pedido.
¿Quién entrega los paquetes de Amazon?
Como no podía ser de otra manera, Amazon trabaja con las agencias de transporte más importantes de cada país. En el caso de España, los pedidos realizados a través de la famosa plataforma pueden llegarnos a través de Correos, GLS, Celeritas, SGEL, Correos Express, SEUR, UPS o PAACK.
¿Cuántos intentos de entrega hace Amazon?
Información sobre la entrega Haremos tres intentos de entrega en días consecutivos. En caso de que en el tercer intento la entrega no se realice con éxito, guardaremos tu paquete durante cinco días a la espera de instrucciones de entrega. Pasados cinco días, emitiremos un reembolso.
¿Cuántas devoluciones puedo hacer en Amazon?
Amazon explica en sus términos y condiciones que las devoluciones son admitidas en “la mayoría de los productos” hasta 30 días después de la entrega. Sin embargo, en ningún lado especifica que exista un límite de devoluciones por usuario.
¿Cómo pedir el reembolso de Amazon Prime?
Para solicitar un reembolso:
- Ve a Mis pedidos.
- Encuentra el pedido.
- Selecciona Problema con el pedido.
- Selecciona un problema en la lista.
- Selecciona Solicitar reembolso.
- Introduce tus comentarios en el cuadro de texto.
- Selecciona Enviar.
¿Cuánto tiempo tarda el reembolso de Amazon Prime?
Al devolver un producto, puedes elegir el método de reembolso que prefieras en Mis pedidos.
¿Cómo hacer devoluciones de Amazon desde Colombia?
Para hacer la devolución convencional de un producto que pediste, haz lo siguiente:
- Ve a Mis pedidos para visualizar tus pedidos recientes.
- Selecciona el pedido y Devolver o reemplazar productos.
- Selecciona el producto que quieres devolver y selecciona una opción en el menú Motivo de devolución.
¿Cómo hacer una devolucion en DHL?
En la mayoría de los casos encontrarás la etiqueta y las instrucciones de cómo devolver un material dentro del envío original. En el caso de que la etiqueta o las instrucciones de devolución no se encuentren dentro del envío original, contacta con el remitente para que te la haga llegar.