¿Cuáles son las características de un producto o servicio?

Características tangibles: peso, volumen, forma, color, sonido, gusto, temperatura, consistencia, dureza, elasticidad. Características intangibles: imagen, calidad, diseño, prestigio, garantía, servicio, nombre.

¿Cuáles son las características de un producto?

En definitiva, las características de un producto son los elementos o particularidades del mismo que lo definen, y, por tanto, permiten distinguirlo de otros productos.

¿Qué son las características del servicio?

Las características fundamentales que diferencian a los servicios de los bienes (y que el mercadólogo debe tomar en cuenta) son cuatro: 1) Intangibilidad, 2) inseparabilidad, 3) heterogeneidad y 4) caracter perecedero. Inseparabilidad: Los bienes se producen, se venden y luego se consumen.

¿Qué es un producto que es un servicio?

Un producto es algo que puedes percibir con tus sentidos: lo ves, lo tocas, lo hueles y, en algunos casos, hasta lo oyes o lo degustas. En cambio, un servicio no lo puedes percibir. Hasta el ambiente del salón y la presentación del personal dan una idea de la calidad del servicio.

¿Qué es un producto o un servicio?

El Producto o Servicio es el medio a través del cual una empresa puede satisfacer las necesidades del cliente. Se trata de la materialización o respuesta que una empresa da a las necesidades reales de los clientes.

¿Qué características debe tener un producto para salir al mercado?

10 características que debe tener un producto para cautivar a sus usuarios

1. Ser memorable.
2. Ser simple.
3. Nunca ignorar a los usuarios.
4. Marcar la diferencia.
5. Ser emocionales.
6. El valor del primer usuario es el mismo del usuario 100.000.
7. Generar usuarios fánaticos.
8. Ser creador y usuario.

¿Qué es el precio y cuáles son sus características?

El precio es el valor en dinero en que se estima el costo de algo, sea un producto, bien o servicio. El precio suele medirse por unidades monetarias, a las cuales se les ha asignado un valor específico que varía de país a país, y que son empleadas para en la compra-venta de bienes y mercancías.

¿Cuáles son sus características?

Una característica es una cualidad que permite identificar a algo o alguien, distinguiéndolo de sus semejantes. Puede tratarse de cuestiones vinculadas al temperamento, la personalidad o lo simbólico, pero también al aspecto físico.

¿Qué es un servicio y un ejemplo?

Un servicio es todo acto o actividad que se ofrece para satisfacer una necesidad. Un ejemplo de este caso son las ensambladoras de vehículos que venden sus automóviles con una garantía y con instrucciones de servicio y mantenimiento.

¿Cuáles son las características de servicio al cliente?

Las 8 habilidades y características que deberías considerar para el servicio de atención al cliente

1. Entusiasmo.
2. Habilidades de comunicación.
3. Empatía con el cliente / Compasión.
4. Paciencia.
5. Manejo del estrés.
6. Flexibilidad.
7. Carisma.
8. Conocimientos sobre la empresa.

¿Cuáles son las características de los servicios en marketing?

Características del marketing de servicios Intangibilidad. Heterogeneidad. Carácter perecedero. Producción y consumo simultáneos.